Mindia
Zasady współpracy
Jasne zasady pomagają zadbać o bezpieczeństwo, przewidywalność i szacunek dla czasu obu stron. Dotyczą zarówno konsultacji psychologicznych, psychoterapii, jak i procesów diagnostycznych.
Umawianie wizyt
Wizyty można rezerwować przez system ZnanyLekarz lub bezpośrednio (telefonicznie, SMS-em, mailowo). Rezerwacja terminu bezpośrednio u specjalisty (poza portalem ZnanyLekarz) wymaga przedpłaty przed pierwszym spotkaniem.
Pierwsze spotkanie ma charakter konsultacyjny. Służy omówieniu trudności, oczekiwań i ustaleniu, jaka forma pomocy będzie najbardziej adekwatna.
Odwoływanie wizyt
Jeśli potrzebujesz odwołać lub przełożyć wizytę, poinformuj nas możliwie jak najwcześniej telefonicznie lub SMS-em. Zasady dotyczące rezerwacji, płatności i ewentualnych zmian terminu są ustalane przy umawianiu pierwszego spotkania.
Spóźnienia
Spóźnienie nie wydłuża czasu spotkania. Sesja kończy się o ustalonej godzinie, ponieważ kolejne terminy są zarezerwowane dla innych osób.
Płatność
Opłata za sesje realizowana jest przelewem tradycyjnym na konto bankowe specjalisty przed rozpoczęciem spotkania lub za pośrednictwem systemu płatności portalu ZnanyLekarz. Dane do przelewu oraz szczegóły płatności przekazywane są pacjentom indywidualnie podczas rezerwacji terminu.
Poufność i tajemnica zawodowa
Praca psychologa i psychoterapeuty opiera się na zaufaniu i tajemnicy zawodowej. Wszystkie informacje przekazane podczas spotkań (zarówno stacjonarnych, jak i online) są objęte ścisłą poufnością. Oznacza to, że treść rozmów ani sam fakt korzystania z pomocy nie są przekazywane osobom trzecim bez wyraźnej zgody pacjenta.
Tajemnica zawodowa obowiązuje zarówno psychologa, jak i psychoterapeutę (psychoterapeuta niebędący psychologiem ma obowiązek zachowania poufności na mocy kodeksu etycznego i zasad superwizji). Wyjątkiem od zasady poufności są wyłącznie sytuacje określone przepisami prawa — w szczególności bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia pacjenta lub innych osób.
Kontakt między sesjami
Kontakt telefoniczny lub mailowy służy głównie sprawom organizacyjnym: zmianie terminu, płatnościom, dokumentom lub krótkim ustaleniom.
Gabinet nie pełni funkcji całodobowej pomocy kryzysowej. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia zdrowia lub życia należy kontaktować się z numerem 112 albo najbliższą placówką pomocy medycznej.
Dokumentacja i opinie
W przypadku procesów diagnostycznych możliwe jest przygotowanie pisemnej opinii psychologicznej. Zakres opinii zależy od celu diagnozy, wykorzystanych narzędzi i zebranego materiału.
Opinia zawiera wyłącznie informacje wynikające z przeprowadzonego procesu diagnostycznego. Nie obejmuje treści, które nie zostały zgłoszone, zaobserwowane ani potwierdzone w materiale źródłowym.
Nie każda konsultacja kończy się wydaniem opinii. Opinia może zostać przygotowana wtedy, gdy przeprowadzony proces diagnostyczny daje wystarczające podstawy do sformułowania wniosków.
Potrzebujesz rozmowy i nie wiesz, od czego zacząć?
Możesz zadzwonić lub napisać SMS. Podczas pierwszego kontaktu pomożemy ustalić, czy lepsza będzie konsultacja, psychoterapia, diagnoza czy inna forma pomocy.
Zobacz też
Umów wizytę
W Mindii pracuje zespół doświadczonych specjalistów. Na konsultację można umówić się telefonicznie, SMS-em, mailowo lub przez portal ZnanyLekarz.
Zadzwoń: +48 787 361 212